Overview 

Un partnership a largo plazo

Desde hace más de seis años, Santex colabora como partner tecnológico estratégico de una de las compañías más influyentes en el mundo del golf profesional y amateur. Juntos, trabajan en el desarrollo de soluciones digitales que elevan la experiencia de compra y uso del equipamiento, combinando tecnología, datos y conocimiento profundo del juego.

Esta colaboración sostenida en el tiempo permitió construir productos digitales que no solo acompañan la estrategia comercial de la marca, sino que también potencian el trabajo de su equipo in-house, integrándose como una extensión natural de sus capacidades tecnológicas.

The Challenge 

Afinar el swing de la experiencia de compra

Comprar equipamiento de golf no es una decisión simple. Cada jugador es único: su físico, su técnica, sus objetivos y su estilo de juego influyen directamente en qué palos, varas o accesorios son los adecuados.

El desafío fue claro:
¿Cómo convertir una compra compleja en una experiencia simple, precisa y personalizada, sin perder exclusividad ni calidad profesional?

Además, la solución debía adaptarse a un contexto cambiante:

• Campos de golf con conectividad limitada.

• Necesidad de funcionar tanto online como offline.

• Evolución constante del juego y de las expectativas de los jugadores.

La tecnología tenía que jugar de aliada, no de obstáculo.

The Solution 

Una app que actúa como caddie digital

La respuesta fue el desarrollo de una aplicación que comenzó en dispositivos móviles y luego se extendió a la web, consolidando un ecosistema de aplicaciones orientadas a mejorar la experiencia integral del golfista.

Evaluación profesional, recomendación precisa

La herramienta asiste al fitter en la evaluación completa del jugador:

• Condición física

• Performance en cancha

• Objetivos de juego

• Estilo y preferencias

A partir de estos datos, la app genera recomendaciones comerciales personalizadas sobre qué equipamiento y modelos se ajustan mejor a cada jugador.

Datos reales para decisiones reales

Integrada con tecnología como Trackman, la solución permite capturar parámetros clave del swing y del rendimiento, utilizando esos datos para customizar el equipamiento de forma precisa y medible.

Diseñada para evolucionar con el juego

Desde sus inicios, la plataforma fue pensada para adaptarse al contexto real del golf:

• Funcionamiento online y offline cuando la conectividad no estaba garantizada.

• Iteración constante para incorporar nuevas métricas, flujos y mejoras.

• Escalabilidad para acompañar el crecimiento del negocio y del producto.

Key Outcomes 

Más precisión, mejor scorecard

La solución impactó tanto en la experiencia del jugador como en los resultados del negocio:

• Mejora en la tasa de conversión de compra, gracias a recomendaciones basadas en datos reales.

• Experiencia personalizada y premium, que fortalece la fidelización de los golfistas.

• Herramienta clave para fitters, que combina expertise profesional con soporte tecnológico.
  Producto vivo, que evoluciona junto al juego, la tecnología y las necesidades del mercado.
  
  Cuando la tecnología se diseña con conocimiento profundo del usuario y del deporte, no solo optimiza procesos: mejora la experiencia, fortalece la marca y eleva el nivel de juego.