Overview: El punto de partida para la toma decisiones estratégicas

Santex Insights fue creado para aportar estructura, claridad y valor estratégico al análisis de riesgos y oportunidades en múltiples industrias. Ya sea para Delivery Managers, Account Managers o especialistas en finanzas, comprender el estado de una cuenta y el contexto de la industria en la que opera, es clave para anticipar desafíos y tomar mejores decisiones alineadas a los objetivos de negocio.

La herramienta nació como respuesta a una necesidad evidente pero compleja: no existía una forma unificada y coherente de evaluar riesgos, identificar oportunidades ni conectar esos hallazgos con acciones internas. Con Santex Insights, las preguntas ahora tienen respuestas que están respaldadas por inteligencia artificial, basadas en datos reales y pensadas para mejorar la relación con nuestros clientes.

The Challenge: De la información dispersa a la visión estratégica

El análisis de riesgos solía ser inconsistente, muchas veces basado en intuiciones o documentación desactualizada. Los datos internos, como minutas de reuniones, hojas de cálculo o notas en CRM, estaban mal utilizados, eran difíciles de encontrar o simplemente se perdían. Esto dificultaba:

Detectar señales tempranas de riesgo en cuentas clave.

Conectar tendencias de la industria con desafíos específicos del cliente.

Transformar datos dispersos en acciones estratégicas y proactivas.

Dar a los DMs herramientas concretas para hacer preguntas correctas en el momento más apropiado.

Esta herramienta es muy intuitiva y fue diseñada para llenar esos vacíos. Ofrece una capa central e inteligente entre la información bruta y la toma de decisiones, convirtiendo los datos en visión y estrategia.

La Solución: Desarrollado con IA en su núcleo

Para desarrollar Santex Insights, el equipo se enfocó en crear una solución inteligente y fácil de integrar. La herramienta está impulsada por IA para generar resúmenes ejecutivos, analizar información no estructurada y ofrecer insights estratégicos en tiempo real.

Se conecta de manera fluida con fuentes de datos internas y plataformas externas, gracias a una arquitectura flexible y preparada para integraciones vía API. El resultado es un sistema inteligente y adaptable, diseñado para convertir la información en acción, esté donde esté el equipo.

Key Outcomes: Estandarización del análisis de riesgos y oportunidades

Genera resúmenes claros de oportunidades, riesgos y contexto industrial en menos de un minuto.

Mejor aprovechamiento del conocimiento interno

Los DMs pueden subir cualquier tipo de documentación disponible y recibir un desglose estratégico de qué sabemos, qué falta y en qué podemos actuar.

Mitigación de riesgos proactiva

El sistema sugiere 10 preguntas clave que los DMs deberían hacerse para detectar riesgos ocultos y guarda sus respuestas para referencia futura y análisis de patrones.

Validación entre contexto externo e iniciativas internas

Santex Insights compara riesgos del mercado o la industria con las iniciativas internas en curso, identificando brechas y recomendado los pasos a seguir.

Agente de consulta en tiempo real

Permite hacer preguntas sobre cualquier cuenta, cliente o industria. Accede a datos internos, los procesa con IA y entrega respuestas coherentes y contextualizadas.

Integración sencilla con plataformas externas

La herramienta se conecta fácilmente con herramientas como Notion, Salesforce u otros sistemas con soporte API, lo que la hace no solo inteligente, sino además muy funcional.

Testimonio

“Usar Santex Insights es fácil, intuitivo y eficiente. Como equipo, nos ha permitido tener una visión clara y jerarquizada de información clave — ayudándonos a entender mejor nuestro punto de partida y a diagramar hacia dónde vamos, tanto en la industria como en los productos que ofrecemos.