Más tiempo vendiendo. Menos tiempo preparándose.
Los grandes equipos de ventas no pierden oportunidades por falta de talento. Las pierden porque dedican demasiado tiempo a prepararse para vender en lugar de vender.
Investigar prospectos, entender industrias, identificar a los tomadores de decisiones, encontrar casos de estudio relevantes, responder a solicitudes de propuesta (RFP), coordinar a expertos internos y hacer el seguimiento son actividades esenciales, pero también repetitivas, lentas y dispersas entre múltiples herramientas y personas.
En Santex, abordamos este desafío de la misma manera en que ayudamos a nuestros clientes a adoptar la IA: en lugar de agregar otra herramienta, introdujimos un Agente de Ventas con IA especializado que acompaña al equipo comercial a lo largo de todo el ciclo de ventas. Desde la investigación de cuentas hasta la generación de propuestas y el seguimiento, el agente se encarga del trabajo operativo para que los vendedores puedan enfocarse en construir relaciones y cerrar acuerdos.
Cada nueva oportunidad significaba empezar desde cero.
El equipo tenía que investigar a la empresa, comprender su sector, identificar las tecnologías en uso, conocer a los interlocutores clave, analizar a los competidores y recopilar el conocimiento interno antes de siquiera prepararse para la primera conversación.
Preparar propuestas requería buscar proyectos similares, localizar casos de estudio relevantes, validar capacidades técnicas con múltiples equipos y adaptar cada documento al contexto del cliente.
Las solicitudes de propuesta (RFP) eran especialmente exigentes. El conocimiento valioso ya existía dentro de la organización, pero estaba disperso en documentos, propuestas anteriores, conversaciones de Slack, unidades compartidas y en la experiencia individual. Reutilizar esa información de manera consistente dependía en gran medida de saber a quién preguntar.
El resultado era un proceso lento y altamente manual que se volvía cada vez más difícil de escalar a medida que crecía la actividad comercial.
El Agente de Ventas trabaja como una extensión del equipo.
Integrado en Slack y conectado al ecosistema de conocimiento interno de Santex, combina el conocimiento de la empresa con la investigación externa para dar soporte a cada etapa del proceso de ventas.
Antes de las reuniones con los clientes, prepara informes ejecutivos con antecedentes de la empresa, información de la industria, iniciativas recientes, panorama tecnológico, interlocutores clave, competidores y oportunidades de negocio potenciales.
Cuando surge una nueva oportunidad, recupera proyectos similares, recomienda los casos de estudio más relevantes, saca a la luz propuestas anteriores, identifica contenido reutilizable y sugiere el mejor enfoque comercial en función del contexto del cliente.
Para las solicitudes de propuesta (RFP), el agente genera un primer borrador completo utilizando únicamente el conocimiento organizacional aprobado, adaptando el contenido a los requisitos específicos de cada cliente y manteniendo la coherencia en todas las propuestas.
También resume reuniones, registra tareas pendientes, redacta correos de seguimiento, ayuda a coordinar los siguientes pasos, responde a preguntas comerciales y organiza continuamente el conocimiento generado durante cada interacción.
A medida que el equipo trabaja, el agente se vuelve cada vez más eficaz, haciendo que cada oportunidad futura sea más rápida, más consistente y más fácil de ejecutar, al tiempo que mantiene a los vendedores con el control total de cada interacción con el cliente.
El Agente de Ventas cambió la forma en que Santex prepara y gestiona las oportunidades comerciales.
Más tiempo vendiendo. Menos tiempo preparándose.
Los grandes equipos de ventas no pierden oportunidades por falta de talento. Las pierden porque dedican demasiado tiempo a prepararse para vender en lugar de vender.
Investigar prospectos, entender industrias, identificar a los tomadores de decisiones, encontrar casos de estudio relevantes, responder a solicitudes de propuesta (RFP), coordinar a expertos internos y hacer el seguimiento son actividades esenciales, pero también repetitivas, lentas y dispersas entre múltiples herramientas y personas.
En Santex, abordamos este desafío de la misma manera en que ayudamos a nuestros clientes a adoptar la IA: en lugar de agregar otra herramienta, introdujimos un Agente de Ventas con IA especializado que acompaña al equipo comercial a lo largo de todo el ciclo de ventas. Desde la investigación de cuentas hasta la generación de propuestas y el seguimiento, el agente se encarga del trabajo operativo para que los vendedores puedan enfocarse en construir relaciones y cerrar acuerdos.
Cada nueva oportunidad significaba empezar desde cero.
El equipo tenía que investigar a la empresa, comprender su sector, identificar las tecnologías en uso, conocer a los interlocutores clave, analizar a los competidores y recopilar el conocimiento interno antes de siquiera prepararse para la primera conversación.
Preparar propuestas requería buscar proyectos similares, localizar casos de estudio relevantes, validar capacidades técnicas con múltiples equipos y adaptar cada documento al contexto del cliente.
Las solicitudes de propuesta (RFP) eran especialmente exigentes. El conocimiento valioso ya existía dentro de la organización, pero estaba disperso en documentos, propuestas anteriores, conversaciones de Slack, unidades compartidas y en la experiencia individual. Reutilizar esa información de manera consistente dependía en gran medida de saber a quién preguntar.
El resultado era un proceso lento y altamente manual que se volvía cada vez más difícil de escalar a medida que crecía la actividad comercial.
El Agente de Ventas trabaja como una extensión del equipo.
Integrado en Slack y conectado al ecosistema de conocimiento interno de Santex, combina el conocimiento de la empresa con la investigación externa para dar soporte a cada etapa del proceso de ventas.
Antes de las reuniones con los clientes, prepara informes ejecutivos con antecedentes de la empresa, información de la industria, iniciativas recientes, panorama tecnológico, interlocutores clave, competidores y oportunidades de negocio potenciales.
Cuando surge una nueva oportunidad, recupera proyectos similares, recomienda los casos de estudio más relevantes, saca a la luz propuestas anteriores, identifica contenido reutilizable y sugiere el mejor enfoque comercial en función del contexto del cliente.
Para las solicitudes de propuesta (RFP), el agente genera un primer borrador completo utilizando únicamente el conocimiento organizacional aprobado, adaptando el contenido a los requisitos específicos de cada cliente y manteniendo la coherencia en todas las propuestas.
También resume reuniones, registra tareas pendientes, redacta correos de seguimiento, ayuda a coordinar los siguientes pasos, responde a preguntas comerciales y organiza continuamente el conocimiento generado durante cada interacción.
A medida que el equipo trabaja, el agente se vuelve cada vez más eficaz, haciendo que cada oportunidad futura sea más rápida, más consistente y más fácil de ejecutar, al tiempo que mantiene a los vendedores con el control total de cada interacción con el cliente.
El Agente de Ventas cambió la forma en que Santex prepara y gestiona las oportunidades comerciales.
